1、为什么鸿合智能交互平板内置电脑的WIFI信号比正常信号弱许多？
无线路由工作是否正常。
电脑周围没有干扰遮挡。
智能交互平板的WIFI天线是否松动？
2、为什么鸿合智能交互平板内置电脑无法连接WIFI？
检查环境网络信号强度，看无线路由是否工作正常。
检查IP设置，看是否需要自动获取IP或者手动设置IP。
检查WIFI天线是否有松动。
3、为什么鸿合智能交互平板内置电脑无法连接有线网络？
检查有线网络和网线是否正常。
Win10系统:打开控制面板（设置）->网络和internet->网络和共享中心->更改适配器设置 ->选择internet协议版本4，双击打开->选择“自动获取IP地址”“自动获取DNS地址”。
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一、会议平板开机异常
1、自动关机
检查是否设置了定时关机或休眠；检查输入源通道，无信号也可能导致自动关机；检查电源是否连接好。
2、指示灯不亮
检查电源是否正常；检查船型开关是否打开。
3、指示灯为红色，无法开机
先拔掉所有连接线，断电15分钟后重新开机。
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二、会议平板显示异常
1、图像缺色，颜色异常
若使用外接电脑，检查是否VGA线材没连接好或是否存在质量问题。
2、显示画面不满屏或**出范围
检查分辨率是否为较佳的分辨率。
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三、会议平板声音异常
1、使用过程中出现“有画面无声音”的现象怎么解决？
尝试调节音量；若会议平板使用外接电脑，检查音频线是否连接正确。
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四、会议平板触摸异常
1、触摸定位不准
检查触摸笔或手指是否90°垂直接触屏幕；
检查是否有其它物品同时接触碰到屏幕，比如衣袖等。
2、触摸功能失效
若会议平板使用外接电脑，检查外接触摸线是否正确连接；
联系厂家检查触摸框是否损坏。
卡机、死机，触摸书写无效？12种常见会议平板问题处理方法
会议平板屏幕没有任何显示，没有声音，指示灯不亮？会议平板卡机、死机、不能操作本机？智能会议白板图像有点线或条纹干扰？触摸书写无效？下面皓丽将从用户反馈较多的12种会议平板问题“故障”进行分析，并给出实用的解决方法。
常见的皓丽会议平板出现的症状与异常处理方法：
问题一：屏幕没有任何显示，没有声音，指示灯不亮
解决方法：可能电源插头松动，电源没接通，检查电源线是否连接好。
问题二：智能会议白板图像有点线或条纹干扰
解决方法：可能信号受干扰如汽车.冤虹灯、电吹风机等。不要在机器旁使用吹风机，调整天线方向以降低干扰
问题三：电视显示图像偏移、不满屏、**屏、显示模糊
解决方法：可能调节不当、显示摸式不对。不要在机器旁使用吹风机，调整天线方向以降低干扰
问题四：卡机、死机、不能操作本机
解决方法：可能运行程序过多、外部环境(如闪电、静音等)干扰本机正常工作。断开本机电源，等待1到2分钟后重新接通电源，然后开机即可。
问题五：触摸反应慢、失灵
解决方法：可能机器运行程序过多，需要清理占运存较大的程序或重启机器
问题六：触摸偏移
解决方法：可能电脑系统坐标系引起，需要进行校正处理，进入控制面板选择校正处理
问题七：外接电脑触摸无效
可能：1.信号源从触摸USB线对应接口不一致2.触摸USB线过长或质量太差。
解决方法：1.检查和更换触摸USB线对应接口⒉.更换较短或质呈较好的触摸USB线
问题八：开机异常自动关机
可能：1.是否开启了睡眠功能 2.输入源所在通道是否有信号；解决方法：1.参考普通电脑检查项排查 2.接入信号测试
问题九：指示灯红色，无法开机
可能：指示灯红色，无法开机 解决方法：可用遥控或按键开机
问题十：电脑功能异常:会议机无法显示外界电脑界面的内容
可能：通逍没接对；解决方法：检益当前所在通道是否正确
问题十一：声音功能异常:设备有画面无声音
可能：若用外接电脑，检查音频线是否正确连接或外接设备及本机为静音功能；解决方法：检查音频线以及通过VOL+/-1尝试调节音亟
问题十二：触摸书写无效
可能：有其它物品接触屏幕，如纸条，衣紬等；解决方法：触摸笔或手指90度垂直接触屏骧
会议平板常见问题——内置摄像头/麦克风、电子白板使用、会议平板智能笔/系统升级问题，会议平板遇到触摸屏/开机问题怎办？这些答案就在嘉贝得维修服务中心
嘉贝得（北京）科技有限公司-*维修师，精修教学一体机，会议平板，触控互动大屏出现的各种故障：
1.一体机触屏无反应; 触屏失灵
2.一体机显示无信号
3.开机黑屏无背光
4一体机出现黑屏怎么办?
5.触控一体机蓝屏现象
6.一体机无法开机显示无信号指示灯闪烁
7.一体机开机指示灯灭
8.整机运行过程中不定时自动断电,指示灯不亮故障
9.一体机重复开机，系统反复自动重启
10.花屏,内置电脑通道显示异常黑点,安卓通道显示正常
11.智慧黑板屏幕闪屏,大屏使用过程中闪屏
12.屏幕显示异常花屏,一体机屏幕花屏怎么办?
13.一体机在使用播放视频过程中卡死,无法触摸的解决办法
14. 其他故障，电话联系我们吧
教学一体机经过长时间的使用，一体机内部，就会发现主板、PC模块的风扇、主板、插槽等部件都覆盖上了一层灰尘，特别是粉笔灰，天长日久由于散热不均，一体机主板、pc模块中CPU产生的热量难以有效释放出去，会使一体机运行速度减慢、蓝屏、系统重启、自动关机，甚至会有导致主板短路烧掉主板的危险，严重影响教学。因此对一体机除尘、清洁有以下优点：
1．延长电脑使用寿命由于静电的作用，一体机的主机和PC模块很容易吸附并聚集大量的灰尘。灰尘会阻塞散热孔，覆盖散热器，造成主机和显示器内部温度过高，元器件寿命会大大缩短。所以经常清理可以让一体机延长使用寿命。
2、减少噪音，降低能耗由于灰尘的原因，CPU风扇、电源风扇等散热设备也很容易被灰尘堵塞，影响风扇正常运转，不但加大了一体机工作噪音而且增加了能耗。一的解决办法就是经常清洁。
3.定期清洁可增强一体机内的散热能力，降低故障的发生率，提高工作和教学效率。
嘉贝得（北京）显示设备维修维护服务中心，以精湛的技术，可靠的售后支持，***用户的设备稳定、持久的运行。
维修流程：
第1步：根据客户的故障现象描述，确认该产品的可维修性。
第2步：客户寄/送到维修站，登记入库，等候检测 。
第3步：技术员确诊故障点后，反馈给客户，确认维修价格及维修周期。
第4步：维修报价，等候客户确认。赞同则进行维修，不赞同则原机返回。
第5步：维修ok, 检验正常。
第6步：拍维修后的机器视频发给客户，认可。
第7步：客户付款；登记出库。
第8步：交给客户使用或快递寄出，寄出时会告知客户快递单号。
温馨提示：外地用户寄修设备时，请包装严实一点；方便的话写一纸条，注明故障现象，随机送修部件，以及返回收件人信息。经验:丰富
联系人:王工
维修技术:过硬
产地:北京
售后:有**
电话:联系我们
嘉贝得:公司
电压:220v
加工定制:否
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